Obchodní podmínky

1. Provozovatel a kontakt

Službu DCcost (https://dccost.com) provozuje fyzická osoba Karel Sekot (dále jen „provozovatel“ nebo „my“).

Kontakt: info@dccost.com

Tyto podmínky upravují používání služby a nákup placeného přístupu. Odesláním objednávky nebo používáním služby s nimi souhlasíte.

2. Služba

DCcost je webový nástroj pro odhad celkových nákladů na vlastnictví (TCO) IT infrastruktury a koncových zařízení.

2.1 Bezplatná verze

Kalkulačku, nástroje, sdílení výsledků odkazem a PDF s vodoznakem můžete používat zdarma a bez registrace.

2.2 Pro přístup

Pro přístup odemyká po zaplacenou dobu zejména:

• export PDF bez vodoznaku, tisk reportu a prezentaci PPTX
• AI zhodnocení kalkulace
• ukládání projektů v účtu, jejich historii, sdílení a porovnání
• týmové organizace, vlastní pole CMDB a vlastní branding reportů

Funkce služby se vyvíjejí. Podstatné funkce, za které jste zaplatili, vám po dobu zaplaceného přístupu neodebereme.

Partnerský program (white-label) se řídí samostatnou dohodou.

3. Uživatelský účet

Účet vznikne prvním přihlášením přes odkaz zaslaný e-mailem nebo zaplacením Pro přístupu. Hesla nepoužíváme.

• Uveďte e-mail, ke kterému máte přístup — slouží k přihlášení i k doručení Pro přístupu.
• Přihlašovací odkazy nikomu nepřeposílejte; za činnost ve svém účtu odpovídáte.
• Účet patří jedné osobě. Ke spolupráci v týmu slouží organizace.

Po skončení Pro přístupu zůstanou uložené projekty zachovány, otevřít je ale lze jen s aktivním Pro přístupem.

Zrušení účtu: účet smažete sami na stránce Fakturace a platby, nebo nám napište z e-mailu účtu na info@dccost.com. Účet i uložené projekty smažeme; záznamy o platbách uchováváme po dobu stanovenou daňovými předpisy.

4. Objednávka a platba

Pro přístup prodáváme na 24 hodin. Cena je uvedena v objednávce před jejím odesláním. Je konečná — provozovatel není plátcem DPH.

• Objednávka: v okně platby zadáte e-mail a potvrdíte nákup. Zobrazí se QR kód s platebními údaji (částka, účet, variabilní symbol).
• Platba: bankovním převodem na účet provozovatele u Fio banky. Kartou platit nelze.
• Uzavření smlouvy: smlouva vzniká připsáním platby ve správné výši s uvedeným variabilním symbolem. Samotným odesláním objednávky nevzniká povinnost platit.
• Aktivace: platbu párujeme automaticky, obvykle do 30 minut od jejího připsání. Na zadaný e-mail pošleme potvrzení s přihlašovacím odkazem.
• Doba trvání: 24 hodin od aktivace. Pokud už Pro přístup máte, nový nákup jej prodlouží. Přístup se automaticky neobnovuje a žádné opakované platby neúčtujeme.

Pokud platba neodpovídá objednávce (jiná částka nebo chybějící variabilní symbol), napište nám na info@dccost.com — přístup aktivujeme ručně, nebo platbu vrátíme. Potvrzení o zaplacení zašleme na vyžádání.

Propagační kódy poskytují Pro přístup zdarma na dobu uvedenou u kódu; nelze je směnit za peníze.

5. Odstoupení od smlouvy (spotřebitelé)

Jste-li spotřebitel, můžete od smlouvy odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů od jejího uzavření. Stačí nám to oznámit e-mailem na info@dccost.com; formulář není potřeba.

Zaplacením výslovně žádáte, abychom Pro přístup zpřístupnili ihned, tedy ještě před uplynutím lhůty pro odstoupení. Pokud odstoupíte, vrátíme cenu sníženou o poměrnou část za dobu, po kterou byl Pro přístup aktivní. Po uplynutí 24hodinového přístupu je služba plně poskytnuta a cena se nevrací.

Peníze vrátíme do 14 dnů od odstoupení na účet, ze kterého platba přišla.

6. Vady a reklamace

Pokud Pro funkce nefungují tak, jak jsou popsány, napište nám na info@dccost.com, co nefunguje. Reklamaci vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů: vadu odstraníme, prodloužíme Pro přístup o dobu výpadku, nebo vrátíme odpovídající část ceny. Vaše zákonná práva tím nejsou dotčena.

7. Přijatelné použití

Při používání DCcost se zavazujete, že nebudete:

• automatizovaně stahovat (scrapovat) obsah nebo data z webu
• obcházet bezpečnostní opatření nebo omezení přístupu
• používat službu k nezákonnému účelu
• přetěžovat servery nadměrným počtem požadavků nebo šířit škodlivý kód
• vydávat se za jinou osobu
• sdílet svůj účet nebo přihlašovací odkazy s dalšími osobami

Při závažném nebo opakovaném porušení můžeme přístup k účtu omezit nebo účet zablokovat.

8. Výsledky kalkulací a AI

Výsledky vycházejí ze statistických modelů, veřejně dostupných studií a údajů, které zadáte. Skutečné náklady se mohou výrazně lišit podle konkrétních podmínek, dodavatelů a lokality.

AI zhodnocení generuje jazykový model (Claude od společnosti Anthropic). Může obsahovat nepřesnosti — berte ho jako podklad, ne jako závěr.

Před finančními nebo investičními rozhodnutími doporučujeme výsledky ověřit s odborníkem.

9. Duševní vlastnictví

Obsah služby — zdrojový kód, design, texty, grafika, loga a datové modely — je chráněn autorským právem.

• Vaše vstupy a výsledky kalkulací patří vám.
• Software, design a metodika výpočtů patří provozovateli.
• Bez písemného souhlasu nesmíte službu kopírovat, šířit ani z ní vytvářet odvozená díla.

10. Omezení odpovědnosti

V rozsahu, který zákon připouští, je naše celková odpovědnost za škody v souvislosti se službou omezena na částku, kterou jste za službu zaplatili v posledních 12 měsících. Neodpovídáme za:

• nepřímé nebo následné škody a ušlý zisk
• rozhodnutí učiněná na základě výsledků kalkulací
• dočasnou nedostupnost služby
• škody způsobené třetími stranami nebo vyšší mocí

Omezení se nevztahuje na újmu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti, na újmu na zdraví ani na jiné případy, kdy je zákon nepřipouští.

11. Dostupnost služby

Usilujeme o co nejvyšší dostupnost, nepřetržitý provoz ale nezaručujeme. Služba může být dočasně nedostupná kvůli údržbě, aktualizacím nebo technickým problémům. Plánované odstávky ohlásíme předem, pokud to půjde.

12. Osobní údaje

Jak zpracováváme osobní údaje, popisují Zásady ochrany osobních údajů.

13. Rozhodné právo a řešení sporů

Podmínky se řídí právem České republiky. Jste-li spotřebitel s bydlištěm v jiném státě EU, nepřicházíte o ochranu, kterou vám poskytují kogentní předpisy tohoto státu.

Spotřebitel může spor řešit mimosoudně u České obchodní inspekce (www.coi.cz), která také dohlíží na dodržování předpisů na ochranu spotřebitele. Spotřebitelé z jiných států EU se mohou obrátit i na Evropské spotřebitelské centrum ve své zemi.

14. Změny podmínek

Podmínky můžeme změnit. O podstatných změnách informujeme na webu a registrované uživatele e-mailem alespoň 30 dní předem. Na již zaplacený přístup se změna nevztahuje.

Pokud se změnami nesouhlasíte, přestaňte službu používat; účet můžete kdykoli smazat.

15. Závěrečná ustanovení

Podmínky jsou k dispozici v češtině, angličtině a němčině; smlouvu uzavíráme v jazyce, ve kterém jste objednávku provedli. Podmínky platné v době objednávky vám na vyžádání pošleme e-mailem.